Puerto Vallarta, Jalisco.— El Instituto de Formación para el Trabajo del Estado de Jalisco (IDEFT), a través de su Unidad Regional Puerto Vallarta I, y la empresa Natureza pusieron en marcha el curso “Inglés conversacional para atención al cliente”, una acción de capacitación orientada a fortalecer las habilidades de comunicación del personal y elevar la calidad del servicio.
En un destino turístico como Puerto Vallarta, el dominio del inglés representa una herramienta cada vez más importante para quienes tienen contacto directo con visitantes y clientes. Por ello, esta capacitación busca que los participantes desarrollen mayor seguridad y fluidez en situaciones reales de atención, fortaleciendo al mismo tiempo su perfil profesional.
El acto de apertura contó con la presencia de Francisco Javier Bravo Carbajal, Director del IDEFT Unidad Regional Puerto Vallarta I, quien destacó la importancia de acercar programas de formación directamente a las empresas y responder de manera concreta a las necesidades de sus colaboradores.
Por parte de Natureza, participó la Administradora Zulma Leticia Ramírez Rodríguez, en representación del propietario José Óscar Solórzano Sánchez, refrendando el compromiso de la empresa con la preparación continua de su personal y con la mejora de la experiencia de atención al cliente.
La colaboración entre IDEFT y Natureza refleja la importancia de sumar esfuerzos entre el sector productivo y las instituciones de formación para generar soluciones de capacitación que impacten directamente en la productividad, el desarrollo profesional y la calidad de los servicios.
Con acciones como esta, el IDEFT Unidad Regional Puerto Vallarta I continúa acercando capacitación pertinente a empresas que buscan invertir en su talento humano y elevar sus estándares de atención, bajo el impulso institucional del Dr. Salvador Cosío Gaona, Director General del Instituto de Formación para el Trabajo del Estado de Jalisco (IDEFT), quien ha fortalecido una visión de capacitación cercana a las necesidades de las regiones y de los sectores productivos del estado.
